湖北广水：将纠纷调解服务送到群众“家门口”

“是人社局吗？我要投诉。”近日，湖北省广水市人社局接到企业职工赵某的投诉电话。接到电话后，广水市人社局第一时间联系其所在乡镇基层劳动关系公共服务站劳动关系协调员，着手开展调查协调。

据了解，赵某称某公司在其入职时，约定工资为170元每天，工作一个月后，赵某因事要求离职，但公司却少发了赵某两天工资。调查清楚后，协调员与公司负责人进行了长达两个多小时的调解协商，最终双方达成一致意见，公司补发了拖欠工资，赵某十分感动，对协调员连声道谢。今年以来，广水市人社部门紧紧围绕群众“急、难、盼”，探索建设基层劳动关系公共服务站。服务站多落户于企业、劳动者较为集中的镇办，打造“小、灵、快”综合式服务站，将纠纷调解服务送到群众“家门口”，让群众足不出镇，即可享受“一站式”服务。截至目前，广水市举办就业创业培训班10场，举办“就业招聘＋调解仲裁”一站式招聘活动15场，为求职者提供用工信息5000余条，达成就业意向2200余人，服务农村劳动力转移就业6万余人，协助企业解决劳动争议案40余件。

（通讯员：高晓涵、蔡光德、肖菲娅）