湖北随州：2023年妥善处理消费纠纷2.7万件

3月13日，湖北省随州市举行2024年“3·15”国际消费者权益日纪念活动暨放心消费示范街启动仪式，动员社会各界力量，全力营造放心舒心消费环境，不断激发市场消费活力。

随州市委常委、副市长黄继军出席并致辞，随州市人大常委会副主任刘宏业、市政协副主席徐光喜出席活动。

2023年，湖北随州强化消费纠纷源头治理，妥善处理消费纠纷2.7万件；打造解放路放心消费示范街，建立线下购物七天无理由退货机制，引导全市300家商超、个体工商户签署“线下无理由退换货”承诺；加大食品等检验检测力度，加强监督管理，不断优化消费环境。

 活动中，为2023年度放心消费创建和无理由退货承诺示范单位颁发了奖牌。现场还开展了“3·15暖心消费荆楚行”公益活动，16个职能部门和23家企业搭建法律咨询台、企业服务台、辨假识假台、商品检测台、消费政策宣讲台等，为广大消费者免费提供法律咨询、投诉处理、食品快检、预防电诈、烟酒鉴定、家电售后维修等惠民服务。

当日，还举办了“2024年随州市假冒伪劣消防产品集中销毁仪式暨社会单位消防产品知识大培训活动”，现场销毁各类假冒伪劣消防产品千余件。

（赵牧 通讯员：陈虹妤 程奇）