随州高新区：高新区政务服务中心开展基层政务服务培训助力服务再升级

近日，随州高新区政务服务中心开展基层政务服务业务培训，持续落实政务服务“一网、一门、一次”的改革要求，不断提升政务服务便利度、精准度和集成度。

培训现场，该中心业务专员围绕“网上政务能力建设、一体化平台操作实务、政务服务礼仪”等内容，以PPT课件形式，深入浅出地向参训人员直观讲解了业务办理流程和注意事项，现场演示了材料审查、系统操作、文件流转、综合出件、帮办代办等业务场景，并对参训人员存在的疑问进行了一一解答和“一对一”指导交流，确保基层窗口工作人员能够熟练运用平台及时办理相关业务。

下一步，该中心将积极探索并运用数字技术驱动政务服务模式创新，不断实现线下办事“只进一门”，线上办事“一网通办”，企业和群众诉求“一线应答”，为全区高质量发展添砖加瓦。