为持续优化营商环境，激发市场经营主体活力，湖北省随县人社局以持续提升人社政策知晓度、覆盖面和满意度为目标，拓展宣传载体，通过与企业群众同频共振的形式开展宣传活动，推动人社政策直达人心、落地生效，厚植营商环境“沃土”。


延伸服务触角  宣讲“零距离”


3月29日，随县举办“12333全国统一咨询日”暨人社服务专员惠企政策宣讲会，围绕主题采取惠企政策宣讲与现场咨询活动相结合的形式，把政策送到企业身边、群众心里。该局人社服务专员为60余家重点企业相关负责人面对面讲解就业、社保惠企政策，工伤预防以及构建和谐劳动关系等方面与企业相关的问题。


在建行随县支行门前开展的政策宣传活动，吸引了众多群众前来咨询。


随县人社部门通过各类宣讲活动，将服务触角延伸到了企业和市民身边，有效搭建起了企业与群众间的服务桥梁。


创新服务形式  解读“接地气”


为全面提升人社政策宣传精准度，随县人社局编制了人社惠企利民政策兑现事项清单和办事指南，印制宣传手册，以“社保政策进万家”活动、“春风行动”招聘会、“桃花文化”旅游季的契机，为人社服务聚人气，让政策宣传接地气。


在一年一度的桃花文化旅游季现场，工作人员分发了印有参保人员范围、参保缴费标准等政策的宣传手册，现场为参保人查询参保缴费信息、估算测算养老待遇，帮群众算清“经济账、受益账”，以数字的形式直观呈现“多缴多得、长缴多得”理念；解读保障农民工工资支付工作政策，告知维权渠道或救济途径……细致周到的服务，精准政策解读、生动政策宣讲，有力促进人社各项政策落实落地。


拓宽宣传渠道 打造“全矩阵”


为提升群众政策知晓度和满意度，随县人社局通过开展多渠道、全方位贴近基层、贴近群众的政策宣传活动，不断加大政策宣传力度，紧扣群众关心关注的热点难点问题，打造“立体式”传播矩阵，有效提高人社服务效能。


该局在办事大厅每个窗口集中摆放人社政策宣传手册，方便办事群众了解社保、人才、就业等政策。同时，窗口工作人员将社保政策熟稔于心，扮演好“人人都是社保政策宣传员”的角色，全力做好政策的宣传解答工作。开通“随县阳光人社”政务微信号，解读最新政策文件，发布热点政策。


随县人社局负责人表示，该局始终将优化营商环境作为服务企业的主要工作来抓，立足人社政务服务事项，着力强化信息赋能，全力推动营商环境建设再上新台阶。


（通讯员：梁红玲 张恒 刘金超）