“五证同发为我们节省了大量时间与人力，以前是‘少跑腿’，现在是‘不跑腿’，还提供送证上门一条龙服务，太贴心了。”近日，湖北庆泰橡塑有限公司负责人对“政好办”帮办人员连连称赞。
据了解，湖北省广水市“政好办”企业帮办小分队根据公司实际情况，梳理流程、整理材料，进行实地走访，上门面对面辅导，确保材料一次性告知，并由专人帮办代办递交材料，同时联动多部门人员现场审核。公司在当天同时领取了《不动产登记证书》《建设用地规划许可证》《项目设计方案批准意见书》等5份证件，实现了“零跑腿”。
从主动服务、联合审批到送证上门，企业帮办小分队致力于在服务上“做加法”，审批流程上“做减法”。为让企业及时掌握更多惠企政策动态，帮办小分队指定专人负责线上线下政策解读。线上，协助企业使用“惠企一站通”微信小程序，精准匹配惠企政策；线下，广水市政务服务中心设立惠企专区，提供政策咨询、项目申报等一站式服务。帮办小分队还通过实地走访，为每一家企业建立专属档案，实行“一企一档”管理，详实记录企业基本信息、经营状态、发展需求等情况，提供“一对一”帮办措施，并预留帮办人员电话，便于随时咨询。
下一步，广水市政务服务和大数据管理局在总结“五证同发”工作经验的基础上，将进一步优化项目审批流程，充分发挥企业帮办小分队组织优势和职能作用，解决企业“急难愁盼”问题，大力推进“多证同发”的审批服务模式，打造更优质、高效的政务服务营商环境。
（通讯员：高晓涵、潘亚玲、吕慧）