上班时间，金山店镇富民社区便民服务大厅，5个窗口仅2人在岗；大箕铺镇便民服务大厅，民政窗口工作人员给群众办事时爆粗口；市教育局一工作人员一边嗑瓜子，一边在手机上看连续剧；金牛镇财金所一副所长上班迟到，对下属去向一问三不知……近日，大冶市纪委监委联合相关部门，对各乡镇、市直部门服务窗口和办公场所开展首轮明察暗访。暗访短片在全市播放，点名道姓公开曝光，让不少人红脸出汗，如坐针毡。

今年5月，该市出台《进一步优化营商环境实施方案》，优化政务服务环境、市场要素环境、诚信法治环境、创新创业环境；围绕服务窗口可能存在的“形式主义、官僚主义”“不担当不作为”“做虚功不务实”“上下热中间冷”等问题，开展监督检查，推进作风建设。

“发现问题一律先曝光，再问责。”大冶市纪委监委党风政风监督室负责人介绍，针对上述问题，该市纪委监委责成相关单位对直接责任人和负有主体责任的部门责任人严肃问责，47人受到组织处理。其中，诫勉谈话10人，通报批评25人，工作约谈12人。

该负责人表示，大冶将常态化开展明察暗访，整治窗口服务作风，确保问题改善不反弹，营造良好经济发展环境。（雷巍巍,柯国,姜波）