家里通了天然气，可一次只能充值30元，最多只能用一个礼拜，然后又要跑窗口去交费。连日来，恩施市六角亭街办多位村民向楚天都市报反映，供气的企业要求补缴安装费，未缴款就遭遇如此“限购”。天然气公司表示此举是为了提醒，当地政府称正在协调双方解决。

 

天然气收费大厅

头道水村、谭家坝村和高桥坝村位于恩施市南郊，这一片的天然气供应由恩施人和天然气有限公司负责。27日记者来到谭家坝村的田先生家中，他家中的天然气管道铺设入户，日常做饭、洗澡等也是用的天然气。据他回忆，2016年底初装天然气时，交了2000多元费用，那时村里100多户人家都是按这个标准交的钱。不久前他家老人去预存时，天然气公司收费窗口的工作人员却只允许交30元，按该村3元每立方米的单价算，才10来个立方米的气，夏天不烤火最多也只能用一个多星期，要是冬天取暖，几天就没了。头道水村的蒙女士与田先生遭遇类似，她出示一张7月21日的交费单据显示，她为家里天然气充值，只能交30元。“如果每次只能充这么少，那几乎每周都要来回跑一趟营业厅。”蒙女士说，这相当于是变相限购，对用户来说不公平。

据村民们初步估算，遭遇限购30元的大约有千余户，而原因则都是因为天然气公司要求补缴安装费。蒙女士说，当初安装天然气时她家交了3000元，现在人和公司要求每户补缴1980元不等，她认为不合理不愿补缴。和她持相同观点的，还有其他更多村民，大家纷纷表示此前已经缴纳了入户安装费，现在用了几年又来收一道，而且还这么贵，增加了老百姓负担。“如果非要补缴，宁可不用气了，让人和公司把管子拆了拿走。”有村民赌气说。

 

燃气表箱

一份人和公司7月25日的告知函显示，经恩施市物价部门出具成本监审报告，明确人和公司的居民燃气工程安装成本为4888.86元/户。根据2018年4月28日出台的《湖北省定价目录》，居民燃气工程安装费不再由政府定价，实行市场价。为此，该公司与相关单位召开了关于居民燃气工程安装费补收相关事宜的协调会。达成如下条款：1、即日起至2019年8月31日前补交安装费用的，必须在成本基础上实施优惠，优惠幅度不得少于588.96元/户，即燃气工程安装费不得超过4300元/户。凡本辖区内未脱贫精准扶贫户，确实困难的家庭，从即日起至2019年8月31日前可在相应的村委会处开具证明，必须在成本基础上加大优惠力度，幅度不得少于88.6元/户，即燃气工程安装费不得超过4000元/户。

 

告知函

对于用户须补缴安装费且只能充值30元的情况，人和公司余经理表示，当初入户安装时明确约定了，今后多退少补，现在该公司经过核算得出安装成本，也得到物价部门审批，补缴是正当收费。至于只能充值30元，那是对到窗口来的用户进行提醒，要尽快补缴安装费用。部分村民们不理解，公司一直在进行解释。

 

缴费账单

恩施市六角亭街办相关负责人表示，还在积极协调天然气公司，也在争取各职能部门支持，希望能帮助老百姓解决问题。