随着方特东方神画、园博园相继开园，荆州的游客量，在这个国庆黄金周呈现出了井喷式爆发，荆州迎来了真正意义上的旅游引爆元年。当八方游客纷至沓来后，除了硬件上的设施要跟上，软件上的服务工作跟上没有呢？国庆假期，荆州市相关职能部门放假不休假，加强对旅游服务市场的监管。

在荆州区黄金堂路坤宁源宾馆，接到举报的执法人员，正在核对这家宾馆的营业流水。原来，在各大网络订房平台上，这家宾馆标出了9700元的天价房，远超周边区域同等档次住宿场所房费，明显超出市场正常范围。

通过核对营业流水，以及与举报人核实，执法人员没有发现坤宁源宾馆收取相对应的天价房费。那么，9700元的房费是怎么被放到网络订房平台的呢？

荆州区坤宁源宾馆店长胡梦然说：“我们的本意并不是想卖高价房，就是想关房，相当于变相的关房方式，导致的后果对广大游客表示深感歉意。”

所谓“关房”，是指宾馆实际上无房后，而网络订房平台却还在“卖房”。坤宁源宾馆通过虚标天价房费，以达到不让旅客订房的目的。在沙市区红星路城市便捷酒店，执法人员发现该酒店房费比平常上涨了三至五倍。

执法人员当场指出，提供增值服务并不是涨价的理由。另外，红星路城市便捷酒店还存在房费不公示等问题。沙市区市场监督管理局朝阳监管所责令其立即整改，并恢复正常房价。

出租车是城市文明的流动窗口，国庆节前夕，市客运管理办公室就对中心城区出租车公司和司机发出相关通告，并在假日期间加派值班人员在火车站、客运站等人流量大的区域维护秩序。