针对企业和群众办理不动产事项存在的多头跑、重复交资料、办事难、办事慢等问题，十堰市税务局升级改造不动产交易系统，在全省率先推出了不动产交易备案、纳税、登记“一窗式”服务，实现企业群众办理不动产事项“只进一扇门”“最多跑一次”的目标。
10月23日上午，在十堰市市民服务中心，程女士和曾先生来到不动产登记受理窗口，按照事先取号顺序办理不动产证。程女士是湖北孝感人，目前在十堰开办了一家教育培训机构，下一步打算在十堰置业生活。之前，她看中了曾先生武当国际的一套二手房，最终以140万元的价格买下。提交材料、缴税、签字，不到20分钟，程女士就办完了所有手续。随后，工作人员询问，是愿意等待三个工作日后拿证还是邮寄证书，她高兴地选择了后者。
程女士感慨道：“以前陪朋友办过一次。跑了三次，最起码跑了三个窗口，准备资料都有十几项。但是今天叫一个号，一个窗口就能够把所有的产权办完，太便捷了，速度太快了。”
让程女士如此称道的，正是十堰市税务局今年八月份启动的不动产交易备案、纳税、登记“一窗式”服务改革。
据了解，“一窗式”服务改革是将行政服务中心原来的房管窗口、税务窗口、登记窗口加以整合，通过新建不动产交易数据共享联审平台，实现了房管部门受理审核录入存量房交易信息、税务部门完成税款征收的无缝对接。办理相关事项的市民由以前跑3个窗口、排3次队，减少为跑1个窗口、排1次队即可完成所有业务，提交的资料也由原来的15项缩减为4项，存量房和增量房耗时分别由原来的60分钟和2天时间，减少到目前的20分钟和40分钟左右。
十堰市政务中心办税服务大厅首席代表兰勇表示：“以往，税务部门处于不动产交易的前端，市民办理涉税事项，需要先提供房屋套次和房屋性质查询证明。现在，只需通过首个受理窗口录入和推送的信息，税务部门即可完成税款核算、归集和征收，提高了工作效率，最大程度方便了老百姓。”
截至目前，十堰市市民服务中心不动产受理窗口共接待群众咨询7000余人次，先后为群众、企业办理不动产业务5700余件，邮递证书服务4100余件。