武汉地铁首批线路3月28日恢复运营，至今已满整整一个月。从初期助力外地滞留人员回汉、返汉复工复产，到便捷上班族通勤，再到方便市民利用地铁购物出行，武汉轨道交通结合防疫工作，灵活调整行车方案，及时优化运营模式，为确保民众出行的顺利和安全提供了有力的保障。恢复运营一个月时间，客运总量近1400万乘次。
恢复运营一个月总客运量1381万乘次
3月28日，武汉地铁暂时停运65天后“重启”，1、2、3、4、6、7号线率先恢复运营；4月8日，轨道交通8号线一期恢复运营；4月22日阳逻线、11号线、8号线三期恢复运营，武汉轨道交通线网全面恢复正常。熟悉的地铁列车“轰鸣”声、地铁站内报站声、市民出行匆匆脚步声……宛如“重启”中的背景音乐，为城市复苏注入活力。
“乘客您好，请您自觉排队，保持一米间距，为维护公共安全，请自觉扫码乘车，感谢您的支持。”4月27日下午5时许，轨道交通4号线楚河汉街站，在工作人员的引导下，上班族下班返程时做到提前扫码，快速进站乘车，整个过程做到不聚集、保持安全距离。
截至4月27日，武汉轨道交通线网客运总量为1381万乘次，列车运行图兑现率99.99%，列车正点率100%。日均客运量也由恢复运营初期的不足18万乘次，逐步回升至目前的60万乘次，为同期非疫情期间客流的15%左右。一个月内，运营现场秩序平稳有序，为城市全力奔跑助力。
为做好疫情期间乘客的快速输送工作，武汉地铁通过动态调整行车组织方案和加开临客的方式保证运能充足，分别于4月13日、20日、26日连续3次优化调整行车方案，增加上线列车，运力累计提升约60%。目前，重点线路（例如1、2、3、4号线）高峰时段最短行车间隔已达到4.5分钟。
创新运营模式落实防疫工作
今天上午记者探访地铁多条线路、多个站点观察到，绝大多数市民均能遵守车站规定，乘车全程佩戴好口罩，提前扫描进站码并保持绿码状态出示给工作人核验；地铁站内保持安全距离，做到不聚集、文明乘车。
武汉地铁运营公司相关负责人表示，地铁恢复运营以来，严格按照《公共交通工具消毒操作技术指南》，运营时间段内地铁车站和列车通风系统均以全新风模式按最大送风量送风，保障空气流通；对售票窗口、检票闸机、公共卫生间等乘客频繁接触区域进行消毒，运营中的所有列车均在折返时采取喷洒、擦拭或拖拭的方法进行消毒；所有车站根据客流情况，做到“一站一方案”、“一点一规划”，管理人员全员分包车站，补充现场客流组织力量；在“三站一场”及主要换乘站点的进站闸机及自助售票机前放置手部消毒液，供有需要的乘客自行取用。
武汉地铁提醒市民乘客，乘坐地铁出行时做到防控工作不放松，务必全程戴好口罩，禁止列车内饮食、躺卧等不良行为，禁止聚集交谈；所有乘客须扫描进站码和接受体温检测，确认无异常后方可进站乘车；出行前，请合理规划行程，预留充足时间，尽量错峰出行，尽可能减少人员聚集。