随着武汉复工复产的节奏加快，武汉公交客流稳步回升。记者获悉，武汉公交部门通过增设志愿服务岗、加强防控措施、实时监控客流、及时调整运力等手段，防止出现客流扎堆、聚集，保障市民乘客安全、健康、顺畅出行。
5月6日7时至8时30分，记者在公交757路民族大道光谷广场、405路光谷一路佛祖岭、BRT1路雄楚大道BRT珞狮路等20处公交站点看到，客流较为平稳，无明显高峰。在公交758路光谷大道金融港站点处，市民乘客扫健康码、测量体温、排队上下车秩序井然。“今天是节后第一个工作日，我坐758路上班，乘车秩序非常好，一点都不挤。”在中原电子公司工作的李女士说。
“请大家提前打开微信或支付宝，扫描车身上的乘车二维码。”“请大家注意间隔排好队，测量体温后，依次上车，不要扎堆。”在民族大道光谷广场公交站点，757路随车管理员曹祥寿，对有序上车的乘客们说。
武汉公交光谷公司营运安全部负责人袁建明介绍，随着光谷区域复工复产的高新企业逐渐增多，武汉市普通高中、中职学校和技工学校毕业年级统一开学，公交线路客流小幅回升。4月24日起，为管控客流，避免人流聚集，引导乘客有序乘车，公司在客流量大的公交站点，增派了管理人员值守，将原有的8处公交志愿服务岗增加到20处。每日出行早高峰7时至8时30分和晚高峰16时30分至18时，每个站点都有两名公交管理人员现场值守，负责协助引导乘客有序排队、体温测量、扫码乘车、监控客流量等工作。
此外，武汉公交光谷公司所运营各条公交线路的随车管理员和站点值守人员，每日上报客流量。根据收集到的客流数据进行分析后，公司对乘客乘车需求量大的高峰时段加密运营车距，缩短乘客高峰时段候车时间，避免乘客扎堆。
5月6日10时，武汉公交538路驾驶员郭绍龙驾驶着1605号车和随车管理员邵东，结束一个趟次的运营后，返回起点站——武昌火车站综合体场站。随后，邵东走进站点，拿着一满壶84消毒水上了车，开始对车厢地板、座椅、扶手、拉杆等处进行喷洒消毒、擦拭清理、开窗通风等。10时30分，该车再一次发车，又开始了新一趟的运营。
据悉，为严格落实疫情防控消毒工作，做好公交车辆、公交场站等消杀工作，武汉公交部门专门出台相关规定。对于参与运营的每一台公交车，在每完成一次运营服务后，都要对车厢进行一次清洁消毒、开窗通风。“每一次清洁消毒，都要对车厢的内壁板、内顶棚、地板、踏步、座椅、拉杆、扶手等部位进行消杀，确保无遗漏、无盲点。”538路线长王良华说。