6月30日上午9:30—11:00，武汉市文化和旅游局行业管理处携黄鹤楼、东湖听涛、武汉欢乐谷等10家“双评议”参评景区负责人上线长江网武汉城市留言板，回答网友提问。
10家“双评议”参评景区负责人上线长江网武汉城市留言板。记者杨涛 摄
作为“双评议”参评单位，武汉欢乐谷将“双评议”活动与全年优质服务创建工作相结合，加强督导，提升服务质量。坚持每周园区运营服务品质检查，找准问题，及时整改。并根据双评议结果跟踪研讨，细化措施，进一步提升园区服务水平。
据了解，武汉欢乐谷在正式开园前，分5批次进行了集中核酸检测，确保每一位员工健康上岗。同时根据“无预约，不出游”的要求，严格落实行“限流、预约、错峰，扫码、测温、戴口罩”的入园政策，确保景区旅游安全。
“为游客提供超预期的服务。”上线现场，武汉欢乐谷副总经理唐海峰介绍，今年是武汉欢乐谷落户武汉的第8年，在服务游客方面，武汉欢乐谷也拿出了实打实的举措。如在雨天推出欢乐导游，由专人带领游客在园区游玩。在排队区装设条凳，让游客可以坐着排队。欢乐谷还出台系列惠民出游政策，推出重游票、门票延期120天、全国医护免费游，以及近期推出的双园畅玩卡，只需398元，可于2020年内无限次畅玩欢乐谷和玛雅海滩水公园。
他透露，武汉欢乐谷将在今后三年内，推出专为亲子家庭打造的玛雅海滩水公园三期“杉林奇遇”和以武汉本土特色为主题的欢乐谷三期，“杉林奇遇”已于6月25日破土动工，并将于2021年暑期正式面世。