7月10日，武汉市《电视问政：每周面对面》播出第七场，聚焦武汉市新洲区服务企业中承诺不兑现的问题。
短片一显示：2018年6月，中交某公司耗巨资，购买新洲区汪集村126亩土地，准备打造公园式高档住宅区。当企业开工建设时，却发现协议约定的净地交付并未兑现。
企业拿地两年后，地上的砂场、坟地仍一个没动。
如今，项目建设接近尾声，配套的道路、公园以及供电设施建设难以推进。经市作风巡查组督办，新洲承诺解决问题，但未整改。后汪集街组织召开协调会，会上承诺依旧落空。
街道表示问题关键在于缺钱。砂场业主要价高出政府预算，经费存在300万空缺。希望甲方建筑方承担。
企业认为，已经按土地出让协议支付费用，没有理由再支付费用。
对此，新洲区区委书记赵利洪坦言，短片中呈现的问题令人痛心。承诺尽快上门向企业道歉，主动担责。
对此，武汉大学中国新民营经济研究中心主任、教授罗知认为，合同中既然约定净地交付，企业支付的土地出让金就应该包含了政府拆迁过程中给予的赔偿。政府把不符合要求的土地放到市场拍卖，因为拆迁出现问题导致项目停滞，不能成为政府拖延的理由。新洲区之所以会出现类似问题，是因为法治意识欠缺，没有意识到对于自身原因产生的损失，应该自己买单。
短片二显示： 2010年，武汉某泵阀有限公司在新洲阳逻开发区投资建厂。没多久，企业发现厂房附近的高压电走廊坡存在安全隐患，每到雨季，泥水就会倒灌到厂区内。
为根本解决问题，2011年9月，企业与阳逻开发区牮楼村签订了《护坡工程用地协议书》，购买了1.42亩土地用于兴建护坡及排水工程。
政府承诺：钱一到位，马上动工，最迟不超过2012年5月份。企业当年就交钱，但护坡工程迟迟没有动工，企业的扩建工程也只能一搁再搁。
企业每年反映问题却被一拖再拖。相关单位认为，人员调整、建设部门调整、园区办撤销，又迟迟上不了主任办公会研究，导致问题难解决。
“政府眼里一场雨，到了企业那边就成了一场泥石流。”罗知教授认为，政府要当好“店小二”，就必须重视企业提出的问题。提升营商环境需要在法治环境、法治意识、法治思维上下狠功夫。他呼吁政府要像企业一样守合约讲诚信：“两个企业之间签了一个合同，不能因为其中一个企业的高管变了，合同就失效。”
新洲区区长刘润长坦言，新洲在政府的治理上还存在空白点，服务上还有提升空间。他承诺，主动发现问题、解决问题，不断优化营商环境。