7月15日，湖北省委常委、武汉市委书记王忠林在市信访局接访，与来访群众面对面交流，现场研究解决群众反映的实际困难和问题。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于化解“疫后综合症”的重要指示精神，始终坚持以人民为中心，认真倾听群众心声，全力化解信访积案。
7月15日，湖北省委常委、武汉市委书记王忠林在市信访局接访，与来访群众面对面交流，现场研究解决群众反映的实际困难和问题。记者郭良朔 摄
江汉区南阳公寓因拆迁逾期未还建，41户住户多年未安置。王忠林耐心听取来访群众诉求，仔细核实有关情况后指出，对待历史遗留问题，各级领导干部要有担当精神，认真调查核实，综合分析研判，绝不把历史遗留问题再留给历史；具体工作中，要针对房地产等重点领域信访问题成立专班，坚持依法依规、合情合理化解。
王忠林请来访群众放心，市区两级一定尽快处理到位，维护好大家的合法权益。
王忠林与来访群众交流，听取群众诉求。记者郭良朔 摄
王忠林请来访群众放心，一定把问题解决好，一定把大家的合法权益维护好。记者郭良朔 摄
王忠林接待的第二位来访群众，是硚口区汉西小学的校长。校长反映，学校拆迁后一直未能还建。王忠林仔细核实各方意见后指出，要尽快定下还建方案，在确保质量安全的前提下，争取年底前建成，让孩子们在宽敞明亮的教室里接受好的教育，让家长们放心、安心。王忠林强调，办好基础教育，事关城市发展，事关群众关切，是党委政府义不容辞的使命和责任。各级领导干部要始终坚持“人民至上”，把为民造福作为最重要的政绩，用心用情用力解决好群众关心的就业、教育、医疗等实际问题，始终为人民利益和幸福而努力。
王忠林听取来访的硚口区汉西小学校长的诉求，并核实各方意见。记者郭良朔 摄
王忠林请来访的汉西小学校长放心，一定解决好学校还建问题，让孩子们接受好的教育，让家长们放心、安心。记者郭良朔 摄
据了解，今年7月起，武汉开展“化积案、解民忧、促和谐”活动，34名市级领导和各区、市直各单位主要负责人带头包案，逐一化解信访积案，更好地维护群众合法权益，促进社会和谐，确保全市平安稳定。
市领导曹裕江、龙良文参加接访。