为切实解决患者“看病难，排队难”的问题，适应信息化的高速发展和贯彻《关于全面推行医疗收费电子票据管理改革的通知》，经过一个多月的系统对接、调试与测试，8月25日，武汉协和医院正式开出第一张住院医疗电子票据，成为湖北省第一家上线住院医疗电子票据的医疗机构。
8月25日下午，患者吴女士办理完住院结算后，在工作人员的指导下，使用就诊卡在自助机打印清单，通过微信“扫一扫”功能，扫描清单上的二维码，立即收到了一份她的住院电子票据。相比以往窗口排队办理出院发票，住院电子票据的上线，大大节省了患者排队等待的时间，也更便于患者保存，真正实现让数据多跑路，让患者少跑路，同时也避免窗口排队聚集，减少疫情扩散风险性。
协和医院总会计师刘波介绍，作为全省第一批财政电子票据试点单位，协和医院于2019年1月24日成功开出湖北省第一张财政电子票据，此次住院医疗电子票据的开具标志着在全面推进“互联网+医疗”工作和财政电子票据管理改革工作中，协和医院迈出了更加坚实的一步。
近年来，协和医院通过信息化手段，不断拓展服务手段，更新服务技术，提升服务质量。在住院流程改革中，武汉协和医院率先开通微信、支付宝住院费预存功能，开通床边结算服务，在优化就医流程，简化就诊手续的路上不断探索，为提升患者就诊体验不懈努力。
协和医院也将陆续上线各类医疗电子票据，结合互联网缴费模式，实现缴费开票“线下变为线上”“电子替代纸质”，通过医院APP、公众号等全程“无接触”一站式解决，打通线上结算的最后一公里，充分利用信息化手段，让患者切实感受到信息化发展下医院服务质量与内涵的提升。
（记者刘迅通讯员刘坤维郭健英）