二十、由于缺乏有力指导督促，武穴市城镇生活污水集中收集率已连续三年不足10%。
责任单位：黄冈市委、市政府
责任人：责任单位主要负责同志
验收单位：省整改工作专班
整改目标：加强武穴市城区污水管网提升改造，基本消除城市建成区污水收集空白区，完成城区污水处理厂扩容建设，到2024年底污水集中收集率达到40%。
整改时限：2024年12月底前
整改措施：
1.2022年完成武穴市城区排水系统排查并对摸排出的排水口系统梳理，2022年6月底前制定城区污水管网提升改造工作方案和年度实施计划，分年度开展管网建设改造，到2024年底，基本消除城市建成区污水收集空白区，污水收集能力显著提高。
2.开展污水处理能力评估，2023年12月底前完成城区污水处理厂扩容建设，有效提升城区生活污水处理能力。
3.制定厂网运维系统整改方案，加强设施运维管理，加强水质数据管控，切实提高运维水平。
4.建立工作调度、督办、通报等机制，每半年开展一次全面督导，每年开展一次实施情况评估，确保整改工作取得实效。
二十一、一些地方和部门对群众信访投诉重视不够，办理不及时，导致问题长期存在。
责任单位：省生态环境厅（牵头），各市、州、直管市、神农架林区党委和人民政府
责任人：责任单位主要负责同志
验收单位：省生态环境厅
整改目标：树立全面办信的理念，形成“领导包案、全员办案、执法查案、信访督案”的工作格局，确保“件件有着落、事事有回音”，促进信访工作责任压得更实，信访事项办理更加规范，及时就地解决问题的质效更高，进一步增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
整改时限：2022年7月底前，长期坚持
整改措施：
1.提高政治站位，坚持分析研判，完善信访公开、领导接访和包案等制度，强化信访督办。
2.对中央生态环境保护督察交办的信访件高度重视，全面梳理。对尚未办结的问题，实行双向交办（属地和行业主管部门）；对长期难以解决、涉及重大民生的突出问题实行领导包案办理；组织力量每年至少集中开展一次信访问题“回头看”工作，对办理不力的依法依规进行严肃处理。